Pour les managers, les directions et les équipes RH. J'interviens quand une tension s'installe dans une équipe et qu'un regard extérieur devient utile. Je forme aussi celles et ceux qui doivent décider quand aucune règle ne dit quoi faire.
Suisse romande · Français et anglais · Interventions sur site et à distance
Il arrive qu'on règle une tension et qu'elle revienne quelques mois plus tard, sous une autre forme, avec d'autres personnes. C'est souvent le signe que ce qui la produit n'a pas été touché. Ce sont ces mécanismes-là que je cherche, ceux qu'on finit par ne plus voir quand on est dedans tous les jours.
On ne dit pas les mêmes choses selon qui écoute et selon ce qui peut en ressortir. Les personnes que je rencontre savent dès le départ que leurs propos ne sortiront pas de l'entretien, et c'est ce qui rend un diagnostic possible.
Plus de neuf ans en environnements corporate internationaux, et des travaux de recherche en éthique comportementale menés à HEC Lausanne. Cette discipline observe comment les gens décident réellement sous contrainte, avant de dire comment ils devraient décider.
Quand une situation se dégrade, la première question qu'on se pose est presque toujours de savoir qui est en cause. Elle est compréhensible, et elle mène rarement quelque part. Ce qu'on observe sur le terrain, et ce que montre la recherche, c'est que des personnes compétentes et intègres finissent par prendre des décisions qu'elles n'auraient pas crues possibles, parce que le contexte dans lequel elles décident pèse plus lourd qu'on ne l'imagine.
Un diagnostic utile porte donc sur les mécanismes, et jamais sur les personnes. Ce que je cherche, ce sont les conditions qui produisent la situation : ce qui s'est installé progressivement, ce que les mots employés ont fini par recouvrir, ce que le silence des uns a fini par signaler aux autres. Ce sont ces conditions-là qui peuvent changer.
"Les ateliers qu'elle anime pour nos étudiant·e·s rencontrent un grand succès, notamment grâce à sa capacité à transmettre ses connaissances avec clarté et enthousiasme."
Career Services, Université de Fribourg
"Son expertise se ressent dans la qualité de son analyse et la pertinence de ses conseils, avec une réelle compréhension des enjeux humains et organisationnels."
V.J.
Selon votre situation et votre besoin. Du diagnostic organisationnel à la formation spécialisée, jusqu'à l'espace confidentiel individuel. Un même fil : rétablir, construire ou préserver l'alignement, entre les personnes et avec soi.
Qu'il s'agisse d'un conflit entre deux personnes, d'une équipe où la tension s'installe, ou d'un climat qui se dégrade sans cause claire, un diagnostic structuré pour comprendre ce qui se joue et agir durablement.
Deux modules pour décider juste quand la procédure ne tranche pas : rester aligné·e avec soi dans les zones grises, et tenir une posture cohérente face aux dilemmes du terrain. Pour les managers comme pour les équipes RH.
Un espace confidentiel pour poser une situation et l’analyser dans sa complexité. Pensé pour celles et ceux qui portent au quotidien l'écoute des autres, sans disposer d'un espace équivalent pour eux-mêmes.
Si une situation vous occupe en ce moment, ou si vous observez quelque chose dans votre organisation dont vous n'arrivez pas tout à fait à identifier l'origine, écrivez-moi. Tout commence par un échange d'une trentaine de minutes, sans engagement, pour comprendre la situation et voir ensemble si une intervention fait sens.
