Il arrive qu'on sente qu'une équipe ne va pas bien sans pouvoir dire pourquoi. Les absences augmentent, les gens se parlent moins, quelqu'un part et personne ne sait vraiment ce qui s'est passé. Rien n'est assez net pour ouvrir une procédure, et assez présent pour qu'on ne puisse plus l'ignorer.
Une analyse du climat de travail sert à comprendre ce qui se joue avant que la situation ne se durcisse.
Je travaille principalement par entretiens individuels. Ils permettent une lecture plus fine, parce qu'on peut suivre ce qui se dit, revenir sur une hésitation, demander un exemple. Et ils créent un espace de confiance où chacun dépose ce qu'il souhaite, à son rythme. Selon les situations, un exercice ou un atelier collectif s'y ajoute.
La restitution porte sur les mécanismes collectifs, jamais sur des personnes identifiables. Ce cadre est posé explicitement avec chaque personne rencontrée, dès le début du mandat.
Comptez de quelques semaines à deux mois selon la taille de la structure. Selon l'ampleur ou la nature de la situation, je travaille avec d'autres consultant·e·s.
Un rapport écrit qui décrit ce qui produit la situation, une restitution orale pour en discuter, et des mesures priorisées. Je peux accompagner leur mise en œuvre, ou vous laisser la reprendre en interne.
Ce n'est ni une enquête interne, ni une procédure disciplinaire, ni un audit de conformité. Je ne cherche pas de responsable et je ne me prononce pas sur des situations individuelles. Si c'est de cela que vous avez besoin, je vous oriente.
Un premier échange d'une trentaine de minutes, sans engagement, pour comprendre la situation et définir le périmètre si une analyse fait sens.