Je m'appelle Cindy Carvalho. Je suis intervenante externe et formatrice, spécialisée en dynamiques organisationnelles et tensions managériales.

Ce qui m'intéresse dans les organisations se joue souvent en dessous de ce qui est dit : les dynamiques informelles, les silences, les tensions que personne ne nomme mais que tout le monde ressent.

Comprendre ces mécanismes, les analyser sans prendre parti, aider les organisations à les traiter sans en masquer les causes profondes, c'est le fil conducteur de mon travail depuis plus de neuf ans.

Tout s’est joué pendant mes études, avec un cours d’éthique comportementale qui a immédiatement résonné : il mettait des mots sur des mécanismes que j’observais depuis l’intérieur des entreprises. Cette discipline étudie comment les personnes décident réellement face aux dilemmes du quotidien, quand deux options se défendent et qu’aucune règle ne tranche, et non comment elles devraient décider. Elle observe avant de prescrire, et c’est ce qui me permet de comprendre les dynamiques à l’œuvre dans une situation.

J'ai travaillé en RH dans des environnements variés et exigeants : banque internationale, télécommunications, assurance, industrie, cabinets de conseil, secteur public. Cette diversité m'a appris que les dynamiques dysfonctionnelles ne dépendent pas d'un secteur. Elles dépendent de structures, de pressions et de comportements qui se répètent d'une organisation à l'autre, avec des variantes.

Ce travail de terrain nourrit les formations que je conçois pour les managers et les équipes RH, autour d'une même question : comment garder sa lucidité et décider avec justesse quand une situation n'est ni toute blanche ni toute noire.

Titulaire d’un Master en gestion d’entreprise de l’Université de Fribourg, j’ai mené des travaux de recherche en éthique comportementale à HEC Lausanne, que je poursuis aujourd’hui à titre indépendant. Je suis formatrice d’adultes certifiée FSEA et formée à la fonction de personne de confiance en entreprise.

J'interviens sur site et à distance, en Suisse romande. Les entretiens se déroulent en français, anglais, allemand, portugais ou espagnol, les formations en français et en anglais.