Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire pour y répondre et en assurer le suivi, au plus deux ans après le dernier échange. Les notes prises lors des entretiens et des séances sont détruites au plus tard trente jours après la fin de la prestation. Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans, comme la loi l'exige. Les données de Google Analytics sont conservées deux mois pour les données de navigation et quatorze mois après la dernière visite pour les données associées à un visiteur.
Politique de confidentialité
Version d'octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles YouChronia collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits. Elle s'appuie sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, pour les personnes qui résident dans l'Union européenne, sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Pour retirer votre consentement aux cookies, cliquez ici.
1. Responsable du traitement
YouChronia, Cindy Carvalho, 1800 Vevey, Suisse
IDE CHE-376.845.617
hello@youchronia.ch · +41 79 101 45 67
2. Données collectées
Lorsque vous me contactez par le formulaire, par courriel ou par téléphone : votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le nom de votre organisation et le contenu de votre message.
Dans le cadre d'une prestation : les informations nécessaires à son organisation et à sa facturation, ainsi que les informations partagées lors des entretiens et des séances.
Lorsque vous visitez le site : des données techniques enregistrées automatiquement par l'hébergeur, comme l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la date et l'heure de la visite. Si vous l'acceptez, des données de fréquentation sont aussi collectées par Google Analytics (voir point 5).
3. Finalités
Ces données servent à répondre à vos demandes, à préparer et réaliser les prestations, à établir les factures, à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site, et à comprendre comment le site est utilisé afin de l'améliorer.
Pour les personnes qui résident dans l'Union européenne, ces traitements reposent sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (demandes et prestations), sur votre consentement (Google Analytics), sur l'intérêt légitime de YouChronia à assurer la sécurité du site, et sur une obligation légale (comptabilité).
YouChronia ne vend, ne loue et n'échange aucune donnée personnelle.
4. Confidentialité des entretiens
Les informations partagées lors des entretiens individuels et des séances Parenthèse sont traitées de manière strictement confidentielle. Elles ne sont transmises à personne, y compris à l'employeur, sans l'accord de la personne concernée. Les restitutions remises à une organisation présentent uniquement des constats regroupés et anonymisés. Les règles détaillées figurent dans les conditions générales.
5. Cookies et Google Analytics
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour mémoriser votre choix concernant les cookies.
Avec votre accord, donné par la bannière affichée lors de votre première visite, le site utilise Google Analytics, un service de mesure d'audience fourni par Google Ireland Limited et Google LLC (États-Unis). Google Analytics dépose des cookies qui permettent de savoir combien de personnes visitent le site, quelles pages elles consultent et comment elles y arrivent. Ces statistiques ne servent pas à vous identifier personnellement.
Ces données peuvent être transférées aux États-Unis. Google est certifié selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, que le Conseil fédéral reconnaît comme garantissant un niveau de protection adéquat. Vous pouvez refuser Google Analytics ou retirer votre consentement à tout moment au moyen du lien figurant en haut de cette page.
6. Hébergement et destinataires
Le site, la messagerie et les documents de travail sont hébergés par Infomaniak Network SA, à Genève, en Suisse.
Les séances à distance ont lieu sur kMeet, l'outil de visioconférence d'Infomaniak, hébergé en Suisse. Lorsqu'un client le souhaite, elles peuvent se tenir sur Microsoft Teams. Les données peuvent alors être traitées hors de Suisse ; Microsoft est certifié selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
Le questionnaire d'auto-évaluation est réalisé avec Tally, dont les données sont hébergées dans l'Union européenne.
En dehors de ces prestataires, les données ne sont transmises à des tiers que lorsque c'est nécessaire à la réalisation d'une prestation ou lorsque la loi l'impose.
7. Durée de conservation
8. Vos droits
Vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou leur remise dans un format courant, et vous opposer à leur traitement. Il suffit d'écrire à hello@youchronia.ch. Une réponse vous est donnée dans un délai de trente jours.
Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous résidez dans l'Union européenne, à l'autorité de protection des données de votre pays.
9. Modifications
Cette politique peut être adaptée. La version applicable est celle publiée sur cette page.